Lorsque vous prospectez en B2B, il est conseillé d'utiliser un CRM.
Votre CRM vous permet d'assurer le bon suivi de votre pipe commercial, réaliser vos démarches marketing et encore bien d'autres fonctionnalités plus avancées.
Avoir des données complètes, précises et à jour peut être difficile mais c'est pourtant crucial pour maintenir une base client de qualité.
Ainsi, il est essentiel de comprendre les stratégies pour enrichir son CRM.
Rapidement vous allez constater que :
- avoir des données complètes, précises et à jour peut être difficile
- beaucoup d'actions fastidieuses sont effectuées par vos commerciaux pour remplir les informations sur leurs prospects
- beaucoup de doublons d’entreprises et de prospects se créent
- vos données ne sont plus à jour et pénalisent votre développement commercial
Dans cet article, nous allons voir comment enrichir son CRM pour maximiser ses performances commerciales.
1. Pourquoi enrichir son CRM ?
Pour faire prospérer votre entreprise et augmenter vos revenus, disposer de données sur vos nouveaux prospects est crucial.
La clé d'une prospection réussie réside dans l'accès à des informations exhaustives, actuelles et exploitables.
Ainsi, l'enrichissement de données est plus que jamais une priorité pour une stratégie B2B fructueuse.
Enrichir les données de contacts B2B dans votre CRM offre une multitude d'avantages :
- Accès à des informations fiables et à jour sur vos contacts
- Possibilité de contacter un plus grand nombre de prospects
- Amélioration du taux de conversion des prospects en clients
- Augmentation des opportunités de conclure des ventes
- Génération de revenus supplémentaires
Cependant, enrichir votre CRM avec des données sur les prospects peut être une tâche ardue pour les équipes commerciales :
- Identifier la bonne personne avec les coordonnées adéquates, son rôle et son entreprise actuelle peut demander beaucoup de temps et d'efforts.
- Les informations sur les prospects évoluent rapidement, rendant les données rapidement obsolètes et inutilisables pour vos campagnes.
- Obtenir des informations à partir de bases de données tierces peut poser des problèmes légaux de conformité, en particulier avec le RGPD.
2. Comment enrichir son CRM ?
Vous pouvez enrichir votre CRM avec des plateformes qui fournissent des données B2B comme Pharow.
Pharow possèdent des intégrations avec les plus grands CRM du marché (Hubspot et Pipedrive ) qui vont vous permettre de garder à jour et d'enrichir votre CRM.
A. Comment fonctionnent les intégrations CRM Pharow ?
Connectez Pharow à votre CRM
Grâce aux intégrations natives et à la clé API de votre CRM,
Vous allez pourvoir depuis Pharow connecter votre CRM en quelques minutes.
Paramétrez l'export vers votre CRM
Parmi plus de 75 champs, mappez toutes les infos disponibles que vous voulez envoyer dans votre CRM pour retrouver automatiquement les informations légales, web, linkedin, recrutements, technologies, levées sur vos prospects et leurs sociétés.
Cela vous permet de choisir précisément les propriétés que Pharow va envoyer à votre CRM lorsque vous allez pousser des prospects vers votre CRM.
Cette personnalisation vous permet de pousser des nouveaux leads déjà enrichie vers votre CRM.
La synchronisation CRM pour l'enrichir
Lorsque vous synchronisez Pharow avec votre CRM, nous analysons celui-ci pour que vous puissiez identifier et écarter de vos recherches Pharow les sociétés déjà présentes dans votre CRM.
Nous réalisons la même chose au niveau des contacts.
En effet, il est difficile d'envisager une prospection solide qui performe dans le temps si vous n'arrivez pas à identifier facilement si les nouveaux prospects que vous ciblez sont en réalité des anciens :).
Plusieurs cas sont possibles ici :
- la société existe dans le CRM et le contact aussi dans la même société que celle connue par Pharow
- la société existe dans le CRM et le contact aussi mais dans une autre société que celle connue par Pharow
- la société n'existe pas dans le CRM mais le contact existe
- la société n'existe pas dans CRM et le contact non plus
Pharow ne s'arrête pas là.
La solution actualise toutes les informations de vos contacts et entreprises existants.
Vous imaginez, devoir analyser chacun de vos contacts un par un pour vous assurer que leurs informations sont à jour ?
Intégré nativement avec votre CRM Pharow met à jour automatiquement toutes les informations sur vos contacts et vos entreprises.
La mise à jour de votre base de données s'opère directement dans CRM.
Dites adieu aux longues mises à jour manuelles.
Vous gagnez en temps, efficacité et en fiabilité.
