Dans le paysage des stratégies de prospection, l'outbound est essentiel pour réussir son acquisition.
Cependant, trouver les bonnes audiences et connaître les prospects qui convertissent le mieux n'est pas une mince affaire !
C'est là que les fichiers de prospection Lookalike entrent en jeu.
C'est une super technique pour se créer une base de données qualifiée.
Vous pouvez ainsi vous constituer une base de prospection ciblée et augmenter la prise de rendez-vous des campagnes d'emailing btob.
Dans cet article, nous avoir ensemble ce qu'est un fichier de prospection Lookalike, à quoi il sert comment le créer et surtout, comment en tirer le meilleur parti.
À quoi sert un fichier de prospection Lookalike ?
Un fichier de prospection lookalike est un fichier de prospects pour lequel on va utiliser les données des clients existants pour identifier de nouveaux prospects similaires.
En d'autres termes, il s'agit de cibler des personnes qui partagent des caractéristiques communes avec vos clients actuels.
Cela permet d'atteindre un public pertinent et qualifié, augmentant ainsi les chances de générer des hauts revenus, la conversion et la fidélisation.
Alors à quoi sert un fichier de prospection lookalike ?
- améliorer la création de vos fichiers de prospection en ciblant des prospects pertinents pour lesquels vous apportez le plus de valeur
- utiliser vos listes de clients actuels en réassurance, et provoquer le désir chez les prospects qui leur ressemblent
- améliorer la performance de vos campagnes de prospection grâce à un ciblage précis
Le fichier de prospection lookalike va aussi vous permettre de faciliter votre démarchage et d'améliorer votre taux de transformation.
En effet une bonne délivrabilité, combiner avec des contacts qualifiés et une campagne multicanal sont les secrets pour réussir sa prospection.
Maintenant que vous savez ce qu'est un fichier de prospection lookalike et à quoi il sert, nous allons voir comment réaliser un listing facilement.
Comment faire un fichier de prospection Lookalike ?
1. Première étape : récupérer la liste de ses meilleurs clients qualifiés
Si vous avez un bon monitoring et que vous connaissez la LTV de vos clients pas besoin de fouiller dans des millions de contacts ça sera très facile.
Sinon vous pouvez récupérer tous vos clients de votre Crm sur une période donnée.
Par exemple une cohorte des clients des 3 premiers mois de 2023.
L'objectif est d'avoir aux alentours de 50 clients à analyser pour être le plus précis possible.
Il est également important que vos fiches clients soient précises.
Pour cela l'enrichissement des données et les mettre à jour régulièrement avec une plateforme comme Pharow est essentiel.
Une fois la liste récupérée, si vous avez les sites web et Siren de vos cibles c'est le top.
2. Seconde étape : insérer la liste de vos clients dans Pharow
Ensuite Pharow va enrichir vos listes d'entreprises avec plus de 75 informations sur vos clients (Siren, secteur d'activité, code Naf, technos, recrutement...)
Tips : Etablissez des critères de segmentation en amont. Ainsi vous aurez votre propre fichier avec toutes les informations indispensables pour vos actions marketing.
Vous allez exporter le fichier enrichi en CSV puis réaliser des tableaux croisés dynamiques pour regarder les dénominateurs communs des entreprises.
On peut voir sur l'exemple après l'analyse de la base de données client que les entreprises avec comme activité principale le conseil, comme code Naf conseil pour les affaires et en taille 3-5 représentent la majorité de nos clients.
L'analyse de nos bases clients va nous permettre de produire un bon fichier de prospection par la suite.
Maintenant que l'on connaît nos meilleures typologies de clients, on va reproduire ce ciblage sur Pharow pour créer un fichier de prospection LookaLike et se constituer une base de solide pour nos campagnes emailing.
On peut voir sur cette recherche que j'ai 2 700 entreprises dans mon fichier de prospection lookalike.
Je peux ensuite le re segmenter avec des signaux de croissance, des technologies ou des recrutements.
Ce qui va me permettre de me constituer un fichier de prospection exploitable.
Comment exploiter son fichier de prospection lookalike ?
Maintenant que mon fichier de prospection lookalike est créé, il va falloir l'exploiter pour aller chercher des nouveaux clients.
Pour cela vous pouvez récupérer d'autres intents en re segmentant cette liste.
Cela va vous permettre d'affiner votre discours et d'utiliser votre intelligence commerciale pour justifier votre approche.
Si vous souhaitez avoir des idées de copywriting, on a écrit un article sur les intents data et le copywriting associés.
Bonne prospection ;)
