Dans l'univers commercial actuel, la prospection par mail est devenue un levier stratégique incontournable pour développer son business.
Chaque jour, des milliers d'entreprises cherchent à se démarquer et à convertir leurs prospects en clients.
Mais comment créer des emails de prospection qui capturent vraiment l'attention et génèrent des opportunités commerciales ?
Dans cet article, nous allons décortiquer l'art et la manière de concevoir des mails de prospection percutants qui boosteront vos ventes et amélioreront votre stratégie de prospection.
I. Qu’est-ce qu’un mail de prospection?
Définition
Un mail de prospection, aussi appelé cold email, est un email envoyé à un potentiel client avec lequel vous n'avez pas encore établi de contact. Contrairement à un mail de relance, il s'agit d'une première approche visant à initier une relation commerciale.
Les équipes commerciales utilisent ces emails pour élargir leur base de prospects et générer de nouvelles opportunités de vente. Ils sont envoyés à des moments stratégiques, souvent en amont du tunnel de vente, pour introduire votre entreprise, vos produits ou services à de nouveaux contacts.
Un bon mail de prospection doit être percutant, personnalisé et surtout apporter de la valeur au destinataire dès le premier contact.
L'idée est de susciter l'intérêt et d'ouvrir la porte à une conversation plus approfondie, sans être trop commercial ou intrusif.
Un mail de prospection peut aborder un problème courant du secteur et proposer votre solution. L’objectif est de créer un lien et de montrer votre expertise, sans chercher à vendre immédiatement.
Le contenu du message doit être soigneusement calibré pour intriguer le prospect, démontrer votre compréhension de ses défis potentiels, et l'inciter à en apprendre davantage sur votre offre.
Qu'il s'agisse d'obtenir un rendez-vous, de proposer une démonstration ou simplement d'engager une conversation, un mail de prospection bien conçu est la première étape pour transformer un contact froid en un lead qualifié, et potentiellement en un client fidèle.
II. Ecrire un bon mail de prospection
A. Comprendre votre audience cible
Avant de rédiger votre mail de prospection, il est crucial de bien comprendre vos prospects et leurs besoins. La première étape consiste à segmenter votre audience en fonction de critères pertinents, tels que le secteur d’activité, la taille de l’entreprise ou les besoins spécifiques. Cela vous permettra de cibler les bonnes personnes.
Ensuite, pour collecter des informations précises sur vos prospects, vous pouvez utiliser des outils comme Pharow. Ces données vous aideront à mieux cerner vos cibles et à personnaliser vos messages.
Enfin, analysez les informations récoltées et adaptez votre approche en fonction de chaque segment. Personnaliser vos mails en fonction des attentes spécifiques de chaque prospect augmente vos chances de capter leur attention et d’engager une conversation.
B. Structurer efficacement votre mail
Un mail de prospection bien structuré augmente considérablement vos chances d’obtenir une réponse. Voici les éléments clés à respecter :
1. Objet accrocheur
Rédiger un objet court et percutant est essentiel pour susciter la curiosité du prospect et inciter à l’ouverture du mail.
L’objet est la première chose que votre destinataire verra, il doit donc capter son attention rapidement.
Pour y parvenir, il est crucial d’être créatif et de se démarquer des autres mails qui inondent sa boîte de réception.
Une stratégie efficace consiste à poser une question ou à offrir une solution directement liée aux besoins du prospect, plutôt que d’utiliser un titre générique.
Soyez concis : idéalement, limitez-vous à 7 mots. Les prospects parcourent rapidement leur boîte de réception, donc chaque mot compte.
L’objectif est de créer un sentiment de curiosité et de montrer immédiatement l’intérêt de votre message. Cela donne au prospect l’envie d'en savoir plus et, surtout, montre que vous comprenez ses enjeux, ce qui augmente les chances que le mail soit ouvert.
2. Accroche personnalisée
Lorsque votre e-mail apparaît dans la boîte de réception d'un prospect, il ne voit que l'objet et les cinq à dix premiers mots de votre message. Cela signifie que l’introduction est cruciale pour capter son attention.
Commencer par une salutation personnalisée et un message d’introduction adapté montre que vous avez pris le temps de faire des recherches sur le prospect et que vous comprenez ses besoins spécifiques.
Cela permet de créer immédiatement une connexion plus authentique et de se différencier des mails génériques. En personnalisant votre approche, vous montrez au prospect que vous n'êtes pas là simplement pour vendre, mais pour lui apporter une réelle valeur.
Cela suscite l'intérêt et augmente la probabilité qu'il prenne le temps de lire le reste de votre message, et par conséquent, d'y répondre.
3. Corps du message concis
Allez droit au but en mettant en avant la valeur que vous pouvez apporter.
Concentrez-vous sur ce qui répond directement aux besoins du prospect, en montrant clairement comment vous pouvez résoudre un problème spécifique ou améliorer une situation, sans vous perdre dans des détails inutiles.
Cela capte rapidement son intérêt et démontre votre compréhension de ses enjeux.
4. Appel à l’action clair
Terminez par un appel à l’action clair et facile à réaliser. Par exemple : "Si vous souhaitez tester la plateforme, vous avez accès à un essai gratuit. Je peux également programmer une démo pour vous montrer comment l’utiliser efficacement."
Cela offre une action concrète et incite le prospect à s’engager sans complexité.
C. Personnaliser votre message
La personnalisation est essentielle pour capter l'attention. Utilisez le nom du destinataire et incluez des détails spécifiques sur son entreprise ou son secteur d'activité.
Référez-vous à des problématiques actuelles ou à des projets récents pour montrer que vous avez fait vos recherches.
Cela prouve que vous vous adressez à lui de manière ciblée et non avec un message générique, ce qui augmente les chances d'obtenir une réponse.
III. Exemple de mails de prospection efficace
Lorsque vous créez un mail de prospection, il est essentiel de bien cadrer votre message pour susciter l'intérêt de votre prospect.
Voici quelques exemple de structure que vous pouvez utiliser:
1. L'e-mail post événement :
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Dans cet exemple, nous avons personnalisé le message pour maximiser les chances d’obtenir une réponse.
Ce type de mail permet de créer une connexion en faisant référence à un événement précis auquel le prospect a participé, montrant ainsi que nous avons pris le temps de faire des recherches sur lui.
De plus, il permet d’introduire un sujet que nous maîtrisons, comme l’outbound, de manière subtile et pertinente. En posant une question sur un sujet précis, nous suscitons l’intérêt de notre interlocuteur sans être trop direct.
Cette approche nous permet d’engager la conversation en montrant notre expertise, tout en ouvrant la porte à un échange.
2. L'e-mail basé sur un rôle commun:
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Ce type de mail est conçu pour maximiser l'engagement et favoriser un échange naturel.
En mettant en avant que vous occupez le même poste, vous établissez un terrain d’entente, ce qui personnalise l’approche et augmente l’intérêt de votre interlocuteur.
Poser une question spécifique liée à son rôle montre que vous vous intéressez réellement à ses méthodes et ouvre la porte à un échange plus pertinent.
3. L'e-mail de résolution d’un problème
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Nous avons utilisé la méthode PAS (Problème, Agitation, Solution) dans ce mail pour identifier un problème courant et y apporter une solution adaptée.
Voici comment a été structuré le corps du message:
- Problème : On commence par mettre en évidence une difficulté commune (outils de prospection multiples).
- Agitation : On accentue l'impact négatif de ce problème, en soulignant les conséquences comme la perte de temps et la qualité des données dégradée.
- Solution : On présente Pharow comme la solution centralisée qui répond efficacement à ces problèmes.
Cela permet de capter l'attention en abordant une difficulté connue, d'amplifier le besoin de solution, puis de proposer une réponse claire et attrayante.
4. L'e-mail pour susciter l'intérêt
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Ce type de mail est structuré selon la méthode AIDA (Attention, Intérêt, Désir, Action) qui est la méthode la plus utilisée de copywriting pour maximiser l'impact et encourager une réponse.
D'abord, on capte l'attention en partageant un résultat impressionnant, comme celui de (nom d’une entreprise cliente), qui a généré 700 leads en un an grâce à Pharow. Cela suscite la curiosité en montrant un résultat concret
Ensuite, on suscite l’intérêt en mettant en avant l’efficacité du service, soulignant comment Pharow a permis de gagner du temps en automatisant la création et le nettoyage des listes, ce qui permet à l’équipe de se concentrer sur la conversion. Cela montre une solution pratique et attractive.
Puis, on crée le désir en posant une question ouverte, en suggérant comment votre entreprise pourrait obtenir des résultats similaires.
Enfin, on termine par un appel à l'action clair : "Seriez-vous intéressé pour en savoir plus ?", incitant à répondre sans pression.
Cette approche permet d'attirer l'attention, de maintenir l'intérêt, de susciter l'envie de savoir plus et de favoriser une réponse rapide.
5. L'e-mail de proposition de valeur
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Ce mail repose sur une structure simple mais efficace, qui vise à capter l’attention du prospect et à l'inciter à répondre.
En proposant directement une stratégie ciblée pour maximiser la conversion des leads, le mail met en avant une proposition de valeur claire et pertinente.
Cette approche permet d'attirer l’intérêt du destinataire en répondant à un besoin commun "améliorer la conversion des leads".
La phrase qui suit, "Si vous êtes intéressé(e), je peux vous partager plus d’informations à ce sujet", sert à susciter le désir d'en savoir plus, en suggérant qu'il y a une solution concrète à découvrir sans entrer immédiatement dans les détails.