Comment Moka.care a cartographié son marché, ouvert de nouvelles verticales et sirennisé son HubSpot
Pharow a permis à Moka.care de savoir exactement où elle en était dans sa couverture marché, d'identifier les comptes non encore travaillés, de structurer son CRM autour des bons SIREN et d’ouvrir de nouvelles verticales.
Auteur
Alexis, COO de Pharow
Date
1.4.25
Moka.care ne savait pas où elle en était dans sa couverture marché
MoKa.care accompagne les entreprises dans le bien-être mental de leurs collaborateurs, à travers des dispositifs de soutien psychologique et de prévention.
Quand Alexandre rejoint MoKa.care, le ciblage est déjà posé : les cabinets de conseil entre 50 et 5 000 collaborateurs en France. Le CRM est alimenté depuis plusieurs années, et un premier historique de campagnes outbound existe.
« On me demandait constamment de relancer des campagnes sur cette cible, mais en réalité, je ne savais même pas si on avait encore quelque chose à adresser ou si on avait déjà contacté tout le monde. »
Sans vision claire, il est impossible de décider : peut-on encore trouver des nouveaux comptes sur ce persona principal ? Faut-il relancer certains comptes ? Explorer d'autres verticales ?
Intégrer HubSpot pour identifier les comptes absents du CRM
Pour avancer, Alexandre avait besoin d'une base de données fiable pour comparer les comptes présents dans HubSpot avec l'ensemble du marché cible.
Il cherchait un outil capable de s'’intégrer avec HubSpot, d’écarter facilement les comptes déjà présents dans le CRM et d’identifier ceux qu’il pouvait réactiver.
Voici les éléments qui l’ont conduit à choisir Pharow :
- Une intégration fluide avec HubSpot, pour exclure automatiquement les comptes déjà en base et identifier ceux à réactiver.
- Une base multi-source (légale, LinkedIn, web, recrutement) bien plus fiable que les outils classiques.
- Des filtres de ciblage puissants, permettant de construire des segments précis.
« Je ne pouvais pas dire avec certitude si un compte avait été travaillé ou non. Et encore moins décider si ça valait le coup de le relancer. »
Sirenniser HubSpot et tester de nouvelles verticales en quelques clics
1. Un nettoyage méthodique du CRM
Avant Pharow, HubSpot ne contenait pas de SIREN. Résultat : impossible de garantir qu’une entreprise était unique ou bien identifiée dans le CRM. Cela bloquait toute tentative de structuration fiable.
En partant de la base existante, Alexandre a utilisé Pharow pour croiser les données légales, web, LinkedIn et CRM. Grâce à l’intégration avec HubSpot, il a pu repérer les comptes mal mappés, les doublons et ceux jamais contactés.
« J’ai fait l’inverse de ce qu’on fait d’habitude. Je suis reparti de mon CRM, et j’ai utilisé Pharow pour retrouver ce qu’on avait manqué. »
2. Une segmentation propre et actionnable
En combinant des filtres comme le secteur d’activité, la taille d’entreprise, les signaux de recrutement et les mots-clés dans les intitulés de poste, il a pu structurer des listes homogènes, testables, en éliminant les comptes hors cible et les zones d’ombre.
Il utilise aussi la fonctionnalité de lookalike de Pharow pour générer des listes d’entreprises similaires à celles qui convertissent le mieux, sans bruit ni hors cible.
« En deux heures, je sors une liste propre, granulaire, exploitable. Avant, c'était deux à trois jours à scrapper des sites, croiser des fichiers et reconstruire tout à la main. »
3. Des campagnes d’exploration ciblées
Une fois le marché initial couvert, Alexandre a lancé des campagnes test sur de nouveaux segments : ONG, expertises spécifiques, greentech… toujours avec des critères précis et une logique d’hypothèse.
« On pensait qu’on n’avait pas encore fini de prospecter. En fait, on avait fait le tour. Et ça nous a permis d’ouvrir intelligemment de nouveaux marchés. »
4. Un enrichissement à haute fiabilité
Alexandre utilise Pharow pour créer ses listes d’entreprises et de prospects, qu’il enrichit directement avec les emails disponibles via la plateforme. Une fois les données prêtes, il exporte les fichiers vers Lemlist pour lancer ses campagnes outbound.
Les résultats
- 90 % du marché initial cartographié
- Un CRM nettoyé et structuré, avec une segmentation unifiée
- 4 nouveaux segments testés en outbound
- Un gain de temps x5 dans la création de listes
- Des campagnes plus efficaces, mieux ciblées, avec des relances maîtrisées
« C’est simple : aujourd’hui, je ne pourrais plus faire mon boulot sans Pharow. C’est ma base de travail quotidienne. »
